Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В ВОЗВРАТЕ ИЛИ ОБМЕНЕ: - с момента покупки прошло более 14 дней; - заметны следы носки, потертости, дефекты; - есть признаки попытки ремонта или нарушены другие условия гарантийного обслуживания; - комплектация товара при возврате неполная (утеряны какие-либо элементы); - отсутствует товарный или кассовый чек, подтверждающий факт покупки. ИНСТРУКЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА: - свяжитесь с менеджером по телефону, указанному на сайте; - объясните причину возврата и уточните, нет ли каких-либо оснований в отказе возврата (ваш товар входит в Список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату) либо был нарушен один из пунктов Условий возврата и обмена); СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ТОВАРА: В отделениях «Нова Пошта» или курьером Отправление оплачивает покупатель. Стоимость (тарифы) и условия отправки определяет перевозчик. При оформлении возврата оценочную стоимость возвращаемого товара необходимо указывать равной стоимости, указанной в бланке заказа. Обратите внимание: если вы укажете в способе оплаты "наложенный платеж", мы не сможем получить посылку, и она вернется отправителю. Возврат средств происходит ПОСЛЕ осмотра товара на дефекты, потертости, комплектацию и т.д. в течении 7 рабочих дней (согласно графику работы магазина) СРОКИ ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА При выполнении всех условий и соблюдений правил магазина "MegaSmartShop", возврат или обмен происходит в течении 7 рабочих дней! В редких случаях до 30 дней (индивидуально обговаривается с покупателем)

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.